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Une plateforme alliant Clienteling, commerce virtuel et IA conçue par et pour les détaillants

Fidélisez vos clients et créez une expérience d’achat immersive avec une solution tout-en-un conçue par des experts du commerce de détail.

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500 million d’interactions par année
5 milliards $ en ventes

Propulsé par Salesfloor

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Clienteling

Offrez des expériences d’achat personnalisées

Le module Clienteling Xperience™ de Salesfloor augmente la fidélité client en permettant aux vendeurs d’anticiper leurs besoins et d’effectuer des communications ciblées. Débloquez de nouveaux parcours clients inexploités et augmentez vos ventes en magasin comme en ligne.

  • Profil client et données analytiques
  • Segmentation client
  • Communications multi-canal
  • Lookbooks / Fiches client
  • Automatisation de tâches
En savoir plus

Achat en ligne

Recommandez des produits sur tous les canaux

Salesfloor Connect™ facilite les échanges avec vos clients en ligne. Offrez à vos clients l’opportunité d’entrer en contact en temps réel avec un conseiller via vidéo, chat, e-mail ou SMS. Proposez à vos clients des recommandations personnalisées en temps réel qui génèrent des ventes et renforcent leur fidélité.

  • Chat et achat par visioconférence
  • Prise de rendez-vous
  • Géolocalisation and routage dynamique
  • Vitrines en ligne
  • Chatbot automatisé
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IA conversationnelle

Personnalisez vos recommendations clients 
avec Maestro AI TM

Maestro est une IA Conversationelle spécialisée dans la vente de détail et le commerce en ligne. Maestro est bâti sur une technologie IA unique à Salesfloor permettant de mener des conversations autonomes et naturelles, conçues pour offrir une expérience de marque personnalisée et générer de la conversion.

  • IA conversationnelle
  • Catégorisation produit par l’IA
  • Navigation visuelle
  • Personnalisation du site
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Des résultats qui parlent d’eux mêmes

Augmentation des taux de conversions

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Augmentation des acquisitions clients

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Augmentation du panier moyen

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Augmentation du taux de rétention client

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Salesfloor nous apporte des taux de conversions inégalés. Cela a permis à notre compagnie d’étendre nos capacité d’accompagnement client en ligne.
Mark MastonardiDirecteur des opérations boutiques Macy’s
Mark Mastonardi
Salesfloor nous offre exactement ce dont nous avions besoin, et ce, avec la flexibilité requise pour accomoder nos besoins grandissants. Nous adorons les fonctionnalités Connect, la vitrine en ligne et les outils d’interactions client.
Lindsay W.Directrice des opérations Pharmaprix
Lindsay W.
Une tâche sur Salesfloor a été exécutée par un associé aux ventes, en a résulté une vente de 14 000$ en magasin!
Stacy S.Vice Présidente du Marketing 
& commerce en ligne Ben Bridge
Stacy S.

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