À propos

Notre vision: Révolutionner la vente de détail et l’expérience client en combinant la connexion humaine et l’efficacité de l’IA

Depuis sa création en 2013, Salesfloor est devenu la référence en logiciel de clienteling, utilisé par les plus grandes enseignes du monde. En tant que pionniers de l’achat assisté en ligne, nous avons permis aux consommateurs de profiter d’une expérience fluide entre le digital et l’achat en magasin. L’innovation en continu, inspire encore aujourd’hui tout ce que nous faisons: notamment dans le développement de l’achat assisté en ligne, du clienteling et de la vente assistée par intelligence artificielle. 

Notre vision et nos valeurs sont au cœur de notre culture. Chez Salesfloor, nous croyons en le développement du potentiel de chacun, en la priorité au client, en la joie de progresser ensemble, et en des relations fondées sur le respect, l’empathie et l’intégrité.

Notre mission

La mission de Salesfloor? Donner aux associés en magasin les moyens d’atteindre leur plein potentiel dans un monde omnicanal, en les mettant en lien direct avec les clients, peu importe le médium. On sait que ces experts sont bien plus que des vendeurs : ce sont des conseillers de confiance, des pros du produit et de vrais influenceurs dans leur communauté. Aujourd’hui, les détaillants peuvent miser sur leur plus grande force : leurs équipes en magasin.

« Nous transformons le rôle traditionnel de l’associé au détail pour qu’il puisse contribuer activement à la croissance du commerce en ligne. C’est cette synergie qui permettra à l’expérience numérique d’évoluer, tout en valorisant davantage le métier de conseiller en magasin.»

Oscar Sachs
PDG, Salesfloor

Notre platforme

L’équipe de Salesfloor possède une expertise solide dans le développement de solutions innovantes et la gestion de partenariats fructueux avec les plus grands détaillants nord-américains. Nous sommes enthousiastes à l’idée de faire de la plateforme Salesfloor un moteur de changement positif pour les détaillants, les conseillers en magasin et les consommateurs, en créant une toute nouvelle expérience client en ligne.

En collaborant étroitement avec nos partenaires du commerce de détail et leurs équipes talentueuses, Salesfloor continue d’innover dans ce secteur de pointe et génère des résultats remarquables.

Allie Gratton
Directrice générale service client, Salesfloor